“Уважаемый гражданин, КУМПП ЖКХ “Кобринское ЖКХ” предупреждает о нарушении вами Жилищного кодекса РБ. Граждане, уклоняющиеся без уважительных причин в течение шести месяцев от внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, будут выселяться по решению суда согласно ст.71 Жилищного кодекса с предоставлением жилого помещения типовых потребительских качеств по общей площади менее занимаемого. Кроме того, задолженникам будет приостанавливаться предоставление коммунальных услуг (отопление и горячая вода). Затраты, связанные с восстановлением предоставления коммунальных услуг, после погашения имеющейся задолженности возмещаются нанимателем (собственником) жилого помещения. Кроме перечисленных мер должник может быть привлечен к ответственности за административное правонарушение с наложением штрафа в размере десяти базовых величии (350 тыс. руб). Просим срочно погасить имеющуюся просроченную задолженность за жилищно-коммунальные услуги. В противном случае будут применены вышеупомянутые меры”, - письма такого отнюдь не новогоднего содержания в преддверии праздников получили многие жители нашего города: столь решительным способом Кобринское ЖКХ предлагает своим неплательщикам оставить накопившиеся долги по оплате жилищно-коммунальных услуг в уходящем 2009 году, оплатить задолженность и в наступившем 2010 году стать законопослушными потребителями услуг ЖКХ. Насколько законны и эффективны такие меры? На этот и многие другие вопросы отвечает ведущий бухгалтер КУМПП ЖКХ “Кобринское ЖКХ” Т.С.Слуцкая.

- Татьяна Степановна, насколько остро в Кобрине стоит вопрос о неуплате гражданами жилищно-коммунальных услуг?

- Проблема неуплаты гражданами жилищно-коммунальных услуг долгие годы остается одной из самых злободневных. Кобринское ЖКХ, как и остальные ЖКХ республики, старается решить этот вопрос всеми доступными правовыми мерами, но, к сожалению, результат попеременный: число неплательщиков то растет, то уменьшается, но проблема остается. Об этом свидетельствуют и данные уходящего года. На 1 декабря 2009 года по Кобринскому району задолженность по уплате за услуги ЖХК имели 885 квартир на общую сумму 176 млн.руб. При этом большая часть неплательщиков – городские жители. Борясь с таким положением дел, Кобринское ЖКХ за 11 месяцев этого года вынесло неплательщикам 2366 предупреждений, дела 550 должников (на общую сумму в 102 млн. руб.) были рассмотрены в суде. Однако при невозможности взыскать с неплательщика долг суд возвращает документы без исполнения. Так, в течение года возвращены без исполнения 111 документов на общую сумму 31 млн. руб. В результате если на 1 января 2009 года задолженность имел каждый двенадцатый пользователь услугами ЖКХ, а в мае – каждый восьмой, то к концу года (к 1 декабря) мы приблизились к цифре десять.

- Однако среди неплательщиков есть те, кто не оплатил услуги ЖКХ за месяц – два, а есть те, чей долг копится уже годами. К последней категории граждан как раз и применяются крайние меры: наложение штрафа, обращение в суд, отключение от услуг ЖКХ. Насколько законны и эффективны такие меры?

- Идти, как вы говорите, на крайние меры в борьбе с неплательщиками позволяют нам положения последней редакции Жилищного кодекса. Так, согласно ст.71 граждане, уклоняющиеся без уважительных причин в течение шести месяцев от внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, по решению суда могут быть выселены из занимаемого ими жилого помещения с предоставлением другого жилого помещения типовых потребительских качеств по общей площади менее занимаемого. А в наших списках числится тридцать два человека, которые не оплачивают жилищно-коммунальные услуги в течение трех – шести лет.

Двадцать три человека из этого списка проживают в Кобрине, девять – в районе. Долг за однокомнатную квартиру у некоторых составляет уже порядка четырех миллионов. С такой категорией граждан мы работаем совместно с судебными исполнителями, т.е. с исковыми заявлениями о взыскании задолженности с неплательщиков мы обращаемся в суд, и уже он решает, какие меры принять. Однако примеров выселения в Кобрине пока нет.

В последнее время наиболее действенным инструментом в борьбе с должниками является отключение их от услуг ЖКХ, в частности, активно применяем отключение горячей воды. Как показывает практика, после таких решительных мер деньги на оплату задолженности и пени, которая сегодня составляет 0,3% от суммы долга за каждый день просрочки, а также деньги на оплату затрат, связанных с восстановлением отключенных коммунальных услуг, у большинства граждан находятся. Не так давно, например, один из злостных неплательщиков после принятия соответствующих мер оплатил задолженность более чем в пять миллионов белорусских рублей. Задолженность образовалась в результате неуплаты за жилищно-коммунальные услуги в течение 47 месяцев, т.е. почти четырех лет.

Следует также отметить, что первые шаги по отключению горячей воды мы начали предпринимать еще в 2004 году, и на сегодняшний день подача горячей воды все еще приостановлена в шестидесяти квартирах.

- Наверное, не всегда человек попадает в число неплательщиков по собственному желанию: никто, например, не застрахован от потери работы, серьезной болезни и т.п. Как вы поступаете в тех случаях, когда человек стал неплательщиком в результате сложной жизненной ситуации?

- За годы общения с неплательщиками у нас уже выработана целая стратегия работы с ними. Прежде всего, система предусматривает детальное рассмотрение каждого нового случая неоплаты. Прежде чем применять какие-либо меры, необходимо выяснить причину сложившейся ситуации. А причины, как показывает практика, бывают разные. Зачастую причиной неуплаты оказывается не алкоголь и безответственность, а непростая жизненная ситуация, в которую попал собственник (наниматель) жилого помещения. В Кобрине есть случаи, когда владелец квартиры в результате тяжелой болезни более не в состоянии платить за жилищно-коммунальные услуги, а проживающие с ним родственники злоупотребляют алкоголем и платить не собираются, кроме того, забирают у больного его пенсию. Как быть в подобной ситуации, однозначно решить сложно. Прежде всего о таких случаях мы сообщаем в службы социальной защиты: пытаемся оградить больного человека от его нерадивых родственников, а затем призвать к ответственности остальных жильцов квартиры.

Бывают случаи, когда за жилищно-коммунальные услуги не платят те, кто вполне в состоянии это сделать. Многие из такой категории граждан занимают даже руководящие должности в организациях и на предприятиях города. Одни из них объясняют причины неуплат временными материальными трудностями: взял кредит, и деньги, ранее предназначавшиеся для уплаты услуг ЖКХ, теперь идут на погашение кредита. Объяснения других и вовсе абсурдны: чаще всего это даже не объяснения, а напоминания нам о том, что у нас есть люди с просрочкой платежа год и более и заниматься надо именно ими, а не напоминать тем, у кого задолженность лишь несколько месяцев, об их долге. С такими неплательщиками мы боремся иными способами: несмотря на их агрессивную настроенность, звоним, напоминаем; звоним на работу, разыскиваем родственников; вывешиваем списки неплательщиков на дверях подъездов, есть стенды должников и у нас в ЖКХ.

Редко, но все же попадают в списки должников малоимущие. Но следует отметить, что многие из этой категории граждан очень ответственны: в еде себе откажут, а за услуги заплатят. При возникающей задолженности идут с нами на контакт: оформляют субсидии, документы на получение адресной социальной помощи, одним словом, находят средства заплатить.

Но к какой бы категории граждан ни относились неплательщики, хочу еще раз напомнить всем им: оплатив возникшую задолженность, вы избавите себя от многих неприятностей, а ваша жизнь станет более спокойной. Пользуясь услугами, к примеру, парикмахерской, вы обязаны незамедлительно оплатить их, почему же, являясь потребителями услуг ЖКХ, вы считаете, что оплачивать их в срок необязательно? Оплатить – ваша прямая обязанность, в противном случае вы – неплательщик, к которому будут применены все возможные правовые меры по взысканию возникшей задолженности.

Беседовала Елена Курига

Written by :

admin